|
"Business Intelligence is het proces van het transformeren van data in informatie. Door middel van verkenning wordt deze informatie omgezet in kennis." Dit is de definitie van de Gartner groep die Frank Buytendijk in zijn presentatie gebruikte. Gartner heeft echter tegenwoordig de volgende definitie ingebruik: "The class of applications and tools by which end users without a high degree of computer literacy may access, analyze and act upon information. BI applications evolve from spreadsheets, executive information systems, text management systems using content-bases retrieval methods, and decision support systems. [Gartner Group: IT Glossary]"
Kenmerkend verschil tussen transactiesystemen en BI systemen is dat BI ter ondersteuning is van beslissingsprocessen en transactiesystemen ter ondersteuning is van de dagelijkse bedrijfsprocessen. Het FASM van Nigel Pendse kwam ook ter sprake in de presentatie van Frank. FASM (Fast Analysis of Shared Multidimensional Information) staat voor het snel en interactief analyseren van gedeelde informatie door er met meerdere invalshoeken (verschillende brillen) naar te kijken. Belangrijkste functionaliteiten van BI applicaties zijn: Drill down/up, Exception reporting, tijdreeksanalyse, verschillen analyses, kostenallocaties en what if / goalseeking analyses.
BI wordt veelal gebruikt ter ontsluiting van data in datawarehouses. Bij BI wordt er gebruik gemaakt van het kubus principe van OLAP tools. De kubus bevat de verschillende dimensies (>3) waarmee naar de data gekeken kan worden. Het gebruik van SQL is in het begin waardeloos. Na een tijd niet: 1:1, 1:N en N:M relaties komen bij beiden voor. Redudantie van de gegevens is niet erg omdat er alleen gelezen wordt.Wel belangrijk is de integriteit van de informatie: het moet wel juist zijn dus.
Er worden twee typen ontwikkelomgevingen voor BI onderkend: kijkdozen en bouwdozen. Kijkdozen zijn het gemakkelijkst en het snelst te implementeren. Bouwdozen bieden de meeste functionaliteit maar zijn lastiger te realiseren. Bij de implementatie van BI applicaties gaat de voorkeur uit naar het gebruik van RAD. In meerdere releases wordt de gewenste functionaliteit opgeleverd. Daarnaast is het voordeel dat de gebruikers de mogelijkheden van BI zien. Hierdoor kunnen ze beter hun behoeften aangeven.
Goede managementinformatie wordt bepaald door een mix van organisatiebesturing, gedrag & gebruik, stuurinformatie en informatietechnologie.
Verwante presentaties:
Management Informatie Systemen voor grote bedrijven (CSC)
Business Intelligence paketten worden veelal gebruikt ter ontsluiting van datawarehouses en datamarts.
Client/Server systemen (PriceWaterhouseCoopers)
Veel Busisess Intelligence producten zijn gebaseerd op het C/S principe. De kubussen zullen op de server gemaakt en onderhouden worden. Daarna kunnen ze gedistrueerd worden naar de client waar de gebruiker de data kan raadplegen en analyseren.
Euro (Moret Ernst & Young)
Aangezien de Euro een koers heeft van afgerond NLG 2,20 zullen de bedragen meer dan halveren. Dit kan gevolgen hebben voor bijvoorbeeld 'Exception Reporting' en 'Kostenallocaties'. Berekeningen zullen dus aangepast moeten worden. Daarnaast zal er een (gedeeltelijke) conversie van de historie dienen plaats te vinden. Dit in verband met tijdsreeksen.
Enterprise Resource Planning (Baan)
Dient veelal als aanleverbron voor management informatie.
|
|
