|
INHOUDSOPGAVE
1 BAAN in het kort?
1.1 Baan company
1.2 Missie
1.3 Grote klanten van BAAN
1.4 BAAN IV Pakketten
2 Wat is een ERP systeem?
2.1 Bedrijfsmodel
2.1.1 Make to stock
2.1.2 Assemble to order
2.1.3 Make to order
2.1.4 Engineer to order
3. Algemene ERP ondersteuning
3.1 BAAN Transportation
3.2 BAAN Service
3.3 BAAN Finance
4. Nog meer BAAN
5. De ERP Cyclus
5.1 Meetpunten voor succes
5.1.2 Problemen tijdens de Project fase
5.1.3.Problemen tijdens de shakedown fase
5.1.4. Problemen tijdens de Onward en Upward fase
5.1.5 Een aantal opmerkingen met betrekking tot succes
1 BAAN IN HET KORT?
1.1 BAAN COMPANY
Nummer 5 software bedrijf van de wereld;
Gevestigd in 58 landen in de wereld;
Werkzaam in de Enterprise Resource Planning (ERP) markt;
Wordt verhandeld onder Nasdaq (BAANF);
Hoofdkantoren in Reston (VA, USA) en Putten (Nederland);
± 3.600 medewerkers wereldwijd.
1.2 MISSIE
De missie van BAAN:
Business kennis verpakken op een techniek-onafhankelijke manier.
1.3 GROTE KLANTEN VAN BAAN
Boeing;
ABB;
Mercedes-Benz;
NORTEL;
Komatsu;
Hitachi;
Philips;
KLM;
Silicon Graphics;
FIAT.
1.4 BAAN IV PAKKETTEN
2 WAT IS EEN ERP SYSTEEM?
Een Enterprise Resource Planning systeem is een informatiesysteem voor:
Het op een geïntegreerde wijze bijhouden van een uitgebreide reeks van veranderingen in de onderneming;
Het plannen van toekomstige activiteiten gebaseerd op deze veranderingen;
Het ondersteunen van analyses van de trend in deze veranderingen, om de resultaten van de organisatie te verbeteren.
2.1 BEDRIJFSMODEL
Het onderstaande model geeft de fabricage van producten weer. Er kan op een viertal manieren worden geproduceerd, waarbij bij elke manier het "Customer Order Decoupling Point" op een ander moment ligt.
2.1.1 Make to stock
Bij deze manier van produceren wordt op voorraad geproduceerd. De klant heeft niet of nauwelijks invloed op de samenstelling van het product.
De ondersteuning van een ERP pakket ligt op het vlak van:
Artikel beheersing;
Bills of material ( Lijst van materialen);
Routing;
Cost Accounting;
Master production schedule;
Planning van Materialen en capaciteit;
Werkvloer controle.
Onder Make to stock vallen ook:
Repetitive manufactoring;
Proces industry.
De ondersteuning van een ERP pakket ligt op het vlak van:
Artikel / verpakking;
Formules;
Routing;
Productie management
Bijbehorend deel van werkvloer controle en repetitive manufacturing.
2.1.2 Assemble to order
Bij deze vorm van productie worden een aantal standaard modellen ontworpen waar de klant dan weer persoonlijke wensen kan aangeven (denk aan verschillende modellen bij auto's).
Dit wordt weergegeven in het onderstaande model. Hier is te zien dat uit een veelheid van grondstoffen een aantal halffabrikaten worden samengesteld, waaruit weer meerdere eindproducten kunnen worden samengesteld.
De ondersteuning van een ERP pakket ligt op het vlak van:
Product classificatie (specifieke Bills of Material voor de verschillende modellen);
Product samenstelling.
Daarnaast kan ERP worden gecombineerd met Virtual Reality configuratie software (denk aan het voorbeeld van de keuken die je zelf kunt samenstellen en waar je dan ook doorheen kunt lopen).
2.1.3 Make to order
Bij deze vorm van productie produceert het bedrijf bepaalde componenten, waaruit specifieke producten kunnen worden samengesteld. Bijvoorbeeld een verffabriek die als componenten bepaalde soorten verf produceert en op aanvraag één bepaalde kleur kan maken.
De ondersteuning van een ERP pakket ligt op het vlak van:
Schatting voor offertes;
Budget voor planning en control;
Planning van vereisten;
Activiteiten planning;
Controle van voortgang / kosten;
Facturering.
2.1.4 Engineer to order
Bij deze vorm van productie wordt volledig op maat geproduceerd, de klant kan precies aangeven wat hij/zij wil. Het komt zelfs voor dat bepaalde producten speciaal voor één klant worden ontwikkeld.
De ondersteuning van een ERP pakket ligt op het vlak van:
Construeren van data management;
Daarnaast kan ERP worden gecombineerd met:
CAD (Computer Aided Design) + simulatie technologie;
CSCW functionaliteiten (groupsystems etc.).
3. ALGEMENE ERP ONDERSTEUNING
3.1 BAAN TRANSPORTATION
Dit kan gebruikt worden voor:
Planning van distributie vereisten;
Planning van transport orders;
Management van het wagenpark;
Algemene opslag;
Controle van verpakking;
Facturering.
3.2 BAAN SERVICE
Dit kan gebruikt worden voor:
Controle van installatie;
Controle op contracten;
Periodiek onderhoud;
Service orders;
Service performance analyse;
Facturering.
3.3 BAAN FINANCE
Dit kan gebruikt worden voor:
Meerdere plaatsen;
Algemeen grootboek;
Te betalen / te ontvangen bedragen;
Cash management;
Budgettering en kosten allocatie;
Financiële balansstaat;
Vaste activa.
4. NOG MEER BAAN
Baan wil graag de beste in haar soort worden:
Integratie met bijvoorbeeld:
Hyperion, financiële analyse;
Aurum, klant interactie ondersteuning;
B.A.I.N., product informatie management;
CODA, financial accounting;
I2, begrensde planning;
Top Tier, hyperrationele data besturing.
(zie verder slides van Distributed Computing Architecture en Open Object-Based Architecture)
Daarnaast wil Baan graag de "death of distance" realiseren. Hiermee wordt de afstand van de leverancier tot de klant bedoeld. Deze mag niet meer afhankelijk zijn van de tussenschakels in het productieproces. Hierbij komen kreten voor als: Business Networking & logistics en Virtual Enterprise. Bovendien wil Baan toe naar "Distributie in (of eigenlijk onafhankelijk van ) plaats en tijd".
5. DE ERP CYCLUS
De invoering van ERP gebeurt in 4 fasen:
Project Chartering;
The project (Confiture & Rollout);
Shakedown
Onward and upward.
DEMse vermindert de complexiteit:
Al deze modellen zitten in de BAAN applicatie. Het voordeel hiervan is:
De componenten bibliotheek.
Verlaging van implementatie tijd en kosten;
Flexibiliteit om te ontwerpen op iedere manier en volgens elke typologie;
Her bruikbare componenten voor:
Implementatie bij klanten;
LOB modellen
Je hebt dus de repository van BAAN en daaruit kan een specifiek model voor een klant worden samengesteld.
5.1 MEETPUNTEN VOOR SUCCES
Tijdens de verschillende fasen zijn er verschillende punten aan te wijzen waarop het succes getoetst kan worden.
1. Project fase;
Kosten;
Doorlooptijd;
Omvang.
2. Shakedown fase
Korte-termijn veranderingen in KPIs;
Impact op klanten en leveranciers;
Duur van deze fase.
4. Onward and Upward fase.
Behaalde bedrijfsresultaten;
Voordurende verbetering;
Flexibiliteit en gemak t.a.v. toekomstige verbeteringen.
5.1.2 Problemen tijdens de Project fase
Aanpassingen aan de specifieke wensen van de gebruiker;
Problemen met verschillende producten en implementatiepartners;
Verloop van personeel van het projectteam.
5.1.3 Problemen tijdens de shakedown fase
Deze komen voor in de vorm van:
Performance problemen bij het systeem;
Vertragingen in de business;
Korte termijn daling van de KPI's;
Vergroting van de eisen van leidinggevend personeel;
Invloed op de klanten van de klanten;
Behoefte aan workarounds (buiten het systeem om problemen oplossen);
Gebruikers input problemen;
Problemen met de integriteit van de data;
Rapportage problemen.
5.1.4. Problemen tijdens de Onward en Upward fase
Deze komen voor in de vorm van:
Onbekende bedrijfsresultaten;
Tegenvallende resultaten;
Zwak menselijk kapitaal;
Migratie problemen.
5.1.5 Een aantal opmerkingen met betrekking tot succes
Sommige klanten behalen een niet optimaal succes;
De categorieën waarop het succes gemeten wordt zijn zeer onafhankelijk van elkaar en verschillen veel van elkaar;
Klanten vinden het moeilijk om bedrijfsresultaten te identificeren (onafhankelijk van het feit of ze ze wel of niet hebben);
Weinig klanten zijn voorbereid op de hevigheid van shakedown problemen afgeleid van integratie;
Over het algemeen zouden klanten rekening moeten houden met alle categorieën waarin het succes wordt gemeten.
|
|
